Termos de Uso — ZynCloud

1. Aceitação dos termos

Ao contratar os serviços da ZynCloud e utilizar o painel, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize os serviços.

2. Descrição do serviço

A ZynCloud oferece serviços de hospedagem de sites, e-mail e domínios. Os planos disponíveis, recursos e preços estão descritos na página de planos e podem ser alterados mediante aviso prévio de 30 dias.

3. Cadastro e segurança

Você é responsável pela veracidade dos dados fornecidos no cadastro e pela segurança da sua senha. Não compartilhe suas credenciais. Qualquer atividade realizada com sua conta é de sua responsabilidade.

4. Pagamento e renovação

Os planos são cobrados de forma recorrente (mensal ou anual). A cobrança é processada via Asaas. Em caso de inadimplência, a conta poderá ser suspensa após o período de tolerância indicado no painel. Os arquivos são preservados por até 30 dias após a suspensão.

5. Uso aceitável

É proibido utilizar os serviços para hospedagem de conteúdo ilegal, spam, phishing, distribuição de malware, violação de direitos autorais ou qualquer atividade que viole a legislação brasileira. O descumprimento poderá resultar em cancelamento imediato sem reembolso.

6. Disponibilidade

Buscamos manter disponibilidade de 99,5% ao mês, excluindo janelas de manutenção programada comunicadas com antecedência. Não garantimos disponibilidade ininterrupta e não nos responsabilizamos por danos decorrentes de interrupções fora do nosso controle.

7. Limitação de responsabilidade

A ZynCloud não se responsabiliza por perda de dados, lucros cessantes ou danos indiretos. Recomendamos que você mantenha backups próprios além dos realizados pela plataforma.

8. Cancelamento

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo painel ou abrindo um ticket de suporte. Veja a Política de Reembolso para os detalhes sobre devolução de valores.

9. Alterações nos termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes termos. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail com 30 dias de antecedência. O uso continuado dos serviços após a vigência das alterações implica aceitação.

10. Foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais conflitos serão resolvidos no foro da comarca de domicílio do contratante.

Contato

Dúvidas? Entre em contato pelo painel ou pelo e-mail contato@zyncloud.com.br.